Zahlungsmethoden

Verfügbare Zahlungsarten
Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro (€). Akzeptiert werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard. Andere Zahlungsformen, insbesondere Bargeld, Schecks, Banküberweisungen oder Nachnahme, sind ausgeschlossen.

Ablauf der Zahlung
Nach Auswahl der gewünschten Artikel werden sämtliche Bestelldaten, einschließlich Produktangaben, Stückzahl, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollkosten, zur Prüfung angezeigt. Anschließend ist die Lieferadresse zu bestätigen und die Kartendaten einzugeben. Mit Auslösung des Zahlungsvorgangs erfolgt eine verschlüsselte Übertragung und sofortige Validierung der Transaktion. Bei erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigungsnachricht per E-Mail übermittelt. Im Falle eines Fehlschlags kann der Vorgang erneut durchgeführt oder der Support kontaktiert werden.

Sicherheitsstandards
Die Übermittlung sensibler Daten erfolgt unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung. Zahlungsabwicklungen werden über Systeme verarbeitet, die den Anforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen. Eine Speicherung von Kreditkartendaten erfolgt nicht. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO. Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Preise und Abgaben
Die ausgewiesenen Preise beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 %. Ebenso sind Zollgebühren und Abwicklungskosten im Rahmen der Lieferung nach dem DDP-Prinzip enthalten. Der im Bestellvorgang angezeigte Betrag stellt den vollständigen Endpreis dar, sodass bei Zustellung keine zusätzlichen Zahlungen anfallen.

Erstattungen
Rückzahlungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist nicht vorgesehen. Die Bearbeitung durch das jeweilige Kreditinstitut dauert in der Regel etwa drei Werktage, während die endgültige Gutschrift innerhalb von 10 bis 15 Werktagen erfolgen kann. Sollte der Betrag nach Ablauf dieses Zeitraums nicht eingegangen sein, sind Bestellnummer und Zahlungsnachweis bereitzustellen, damit eine weitere Prüfung veranlasst werden kann.